Нижче наведено деякі повідомлення про помилки, з якими ви можете зіткнутися в планувальнику публікацій Neyrova, а також можливі способи їх усунення.
- Термін дії токена, використаного в запиті, закінчився
- “Не вдалося вас автентифікувати”
- “Сесію було анульовано, тому що користувач змінив пароль.”
Вказані вище помилки означають, що токен для відповідної соціальної мережі закінчився, і вам потрібно перепідключити акаунт. Просто перейдіть у Account Manager і знову додайте соціальний профіль.
Примітка: Не видаляйте профіль, просто натисніть кнопку Add Profile, щоб не втратити вже заплановані публікації.
- Недійсний параметр
- Як тип медіа можна використовувати лише фото або відео.
- Відповідь `413 Payload Too Large`
Вказана вище помилка означає, що з контентом щось не так. Нижче наведено моменти, які варто перевірити:
Кількість хештегів у вашому пості не повинна перевищувати 30
Розмір зображення не повинен перевищувати 8 МБ для Instagram і 10 МБ для Facebook
Розмір відео має бути меншим за 64 МБ для TikTok і 100 МБ для інших платформ
Дотримуйтеся допустимої роздільної здатності зображення, особливо для Instagram. Допустимі співвідношення сторін дивіться тут: https://developers.facebook.com/docs/instagram-api/reference/ig-user/media/#image-specifications
Для відповіді “413 Payload Too Large” — це помилка Twitter, яка виникає, коли ваші медіафайли надто великі.