Ниже приведены некоторые сообщения об ошибках, с которыми вы можете столкнуться в планировщике публикаций Neyrova, а также возможные способы их устранения.
- Срок действия токена, использованного в запросе, истёк
- «Не удалось вас аутентифицировать»
- «Сессия была аннулирована, потому что пользователь изменил пароль.»
Указанные выше ошибки означают, что токен для соответствующей социальной сети истёк, и вам нужно переподключить аккаунт. Просто перейдите в Account Manager и снова добавьте социальный профиль.
Примечание: Не удаляйте профиль, просто нажмите кнопку Add Profile, чтобы не потерять уже запланированные публикации.
- Недопустимый параметр
- В качестве типа медиа можно использовать только фото или видео.
- Ответ `413 Payload Too Large`
Указанная выше ошибка означает, что с контентом что-то не так. Ниже приведены моменты, которые стоит проверить:
Количество хэштегов в вашем посте не должно превышать 30
Размер изображения не должен превышать 8 МБ для Instagram и 10 МБ для Facebook
Размер видео должен быть меньше 64 МБ для TikTok и 100 МБ для других платформ
Соблюдайте допустимое разрешение изображения, особенно для Instagram. Допустимые соотношения сторон смотрите здесь: https://developers.facebook.com/docs/instagram-api/reference/ig-user/media/#image-specifications
Для ответа «413 Payload Too Large» — это ошибка Twitter, возникающая, когда ваши медиафайлы слишком большие.