Пользовательское соглашение

1. Принятие Пользовательского соглашения

Добро пожаловать в Neyrova. Настоящее Пользовательское соглашение является юридически обязательным соглашением между вами и Федоровым Юрием, зарегистрированным как физическое лицо-предприниматель (ФОП) в Украине, налоговый номер 2905010772, владельцем сервиса Neyrova.

Вы должны ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением вместе с нашей Политикой конфиденциальности. Эти документы, вместе с любыми применимыми условиями оплаты, условиями обработки данных, условиями лицензирования программного обеспечения или дополнительными условиями, предоставленными Neyrova, формируют договорные отношения между вами и Neyrova.

Neyrova доступна через веб-сайт https://neyrova.com и связанное программное обеспечение, приложения, инструменты платформы, интеграции и сервисы. Нажимая «I accept», создавая учетную запись, получая доступ к платформе, подключая учетную запись социальной сети, выбирая подписку, загружая, устанавливая или иным способом используя Neyrova, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящее Пользовательское соглашение.

Если вы не соглашаетесь с настоящим Пользовательским соглашением, вы не имеете права получать доступ к Neyrova или использовать Neyrova. Если вы используете Neyrova от имени бизнеса, агентства, организации, клиента или другого юридического лица, вы подтверждаете, что имеете полномочия принять настоящее Пользовательское соглашение от его имени.

2. Владелец сервиса и контактные данные

Neyrova принадлежит и управляется:

• Владелец: Федоров Юрий
• Правовой статус: физическое лицо-предприниматель (ФОП), Украина
• Налоговый номер: 2905010772
• Адрес: ул. Пластовая, 15, кв. 60, Днепровский район, Киев, 02094, Украина
• Веб-сайт: https://neyrova.com
• Электронная почта: help@neyrova.com

3. Определения

Для целей настоящего Пользовательского соглашения применяются следующие определения:

• «Neyrova», «мы», «нас» или «наш» означает сервис Neyrova, принадлежащий Федорову Юрию, зарегистрированному как физическое лицо-предприниматель (ФОП) в Украине.
• «Сервис» означает веб-сайт Neyrova, веб-приложение, программное обеспечение, инструменты, интеграции, функции, документацию, материалы поддержки и связанные сервисы.
• «Пользователь», «Клиент», «вы» или «ваш» означает любое физическое лицо, бизнес, агентство, организацию или юридическое лицо, которое получает доступ к Neyrova, регистрируется, покупает или использует Neyrova.
• «Учетная запись» означает зарегистрированную учетную запись пользователя, созданную для доступа к Neyrova и использования Neyrova.
• «Контент пользователя» означает любые тексты, изображения, видео, файлы, подписи, хэштеги, ссылки, публикации, сообщения, комментарии, бренд-материалы, аналитические данные, данные социальных сетей или другие материалы, загруженные, созданные, сгенерированные, запланированные, опубликованные, сохраненные, обработанные или управляемые через Neyrova.
• «Подключенные платформы» означает сторонние социальные сети, API, сервисы облачного хранения, дизайн-инструменты, аналитические сервисы, платежных провайдеров, системы обмена сообщениями или другие внешние сервисы, подключенные Пользователем к Neyrova.
• «План подписки» означает платный план, пакет, уровень сервиса, дополнительную функцию, продление, обновление или регулярную подписку, выбранную Пользователем.

4. О Neyrova

Neyrova — это SaaS-платформа для управления социальными сетями, планирования контента, публикации, автоматизации, аналитики, создания контента с помощью искусственного интеллекта, командных процессов и связанных маркетинговых операций.

В зависимости от выбранного Плана подписки и технической доступности, Neyrova может включать такие функции, как планирование публикаций в социальных сетях, контент-календари, очереди публикаций, массовая публикация, AI-сгенерированный контент, управление медиафайлами, аналитика, интеграции, инструменты единого входящего ящика, автоматизация, инструменты Link in Bio, сокращение ссылок, QR-коды, командные роли и функции совместной работы.

Точные функции, поддерживаемые платформы, лимиты использования, интеграции и технические возможности могут отличаться в зависимости от плана, типа учетной записи, разрешений сторонних платформ, доступа к API и обновлений продукта.

5. Использование Сервиса

Вы соглашаетесь использовать Neyrova только в законных целях и только в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, применимым законодательством, правами интеллектуальной собственности, требованиями конфиденциальности, рекламными правилами, а также условиями и политиками любых Подключенных платформ.

Вы не имеете права использовать Neyrova для того, чтобы:

• публиковать, планировать, распространять или автоматизировать незаконный, вредоносный, оскорбительный, мошеннический, вводящий в заблуждение, клеветнический или нарушающий права контент;
• нарушать условия, стандарты сообщества, технические ограничения или политики любой Подключенной платформы;
• отправлять спам, массовые нежелательные сообщения, манипулятивную активность вовлечения или вводящую в заблуждение автоматизированную коммуникацию;
• загружать вредоносное программное обеспечение, вирусы, вредоносный код, фишинговые ссылки, мошеннические материалы или другие опасные материалы;
• вводить в заблуждение относительно вашей личности, полномочий, права собственности на бренд, разрешений учетной записи или отношений с любой третьей стороной;
• получать доступ, копировать, собирать данные, осуществлять обратную разработку, изменять, перегружать, нарушать работу или вмешиваться в Neyrova или ее системы;
• обходить безопасность, аутентификацию, подписку, биллинг, контроль доступа или ограничения использования;
• использовать Neyrova для создания, поддержки или эксплуатации конкурирующего сервиса без письменного разрешения;
• позволять любой третьей стороне использовать вашу Учетную запись способом, нарушающим настоящее Пользовательское соглашение.

Neyrova может приостановить, ограничить или прекратить доступ к Сервису, если мы обоснованно считаем, что Пользователь нарушил настоящее Пользовательское соглашение, создал юридический или технический риск либо использовал Сервис способом, который может причинить вред Neyrova, другим пользователям, Подключенным платформам или третьим сторонам.

6. Право на использование

Вы должны иметь юридическую способность заключать обязательные договоры в соответствии с законами, которые к вам применяются. Если вы используете Neyrova от имени бизнеса, агентства, организации или клиента, вы подтверждаете, что имеете полномочия обязать такое лицо соблюдать настоящее Пользовательское соглашение.

Вы не можете использовать Neyrova, если вам запрещено это делать в соответствии с применимым законодательством, санкциями, правилами платформ или предыдущими ограничениями, наложенными Neyrova.

7. Регистрация учетной записи и безопасность

Для доступа к определенным функциям вам может потребоваться создать Учетную запись и предоставить точную, полную и актуальную информацию. Вы соглашаетесь поддерживать информацию вашей Учетной записи в актуальном состоянии.

Вы отвечаете за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных и за все действия, которые происходят через вашу Учетную запись. Вы не имеете права передавать учетные данные неавторизованным лицам.

Если вы считаете, что ваша Учетная запись была скомпрометирована, использована без разрешения или применена подозрительным способом, вы должны как можно скорее уведомить Neyrova по адресу help@neyrova.com.

8. Настройки пользователя и неправильное использование

Вы несете единоличную ответственность за правильную настройку вашей Учетной записи, подключенных профилей, настроек публикации, командных разрешений, правил автоматизации, согласования контента, часовых поясов, биллинговых настроек и интеграций.

Neyrova не несет ответственности за убытки, неудачные публикации, неправильные публикации, пропущенные сроки, несанкционированные действия, проблемы с доступом к данным, биллинговые последствия, ошибки в рабочих процессах или другие проблемы, вызванные неправильными настройками, ошибкой пользователя, неправильным использованием, некорректной конфигурацией или действиями, выполненными через вашу Учетную запись.

9. Сторонние API и зависимость от платформ

Neyrova может полагаться на официальные API, разрешения, системы аутентификации, инструменты разработчика и технический доступ, предоставляемые сторонними платформами, включая социальные сети и другие Подключенные платформы.

Вы признаете и соглашаетесь, что Подключенные платформы являются независимыми сторонними сервисами, и Neyrova не контролирует их API, разрешения, решения модерации, процедуры проверки, доступность, цены, действия в отношении учетных записей, точность данных, изменения политик, правила разработчиков или техническую работу.

Подключенные платформы могут в любое время изменять, ограничивать, приостанавливать, удалять, ограничивать доступ или прекращать свои API, разрешения, правила публикации, форматы контента, доступ к аналитике, методы аутентификации, требования к учетным записям, политики для разработчиков, процедуры проверки или техническую документацию.

Любое изменение, внесенное Подключенной платформой, может повлиять на функции Neyrova без предварительного уведомления, включая публикацию, планирование, аналитику, функции входящего ящика, автоматизацию, подключение учетных записей, аутентификацию, доступ к данным или интеграции.

Neyrova не владеет, не управляет и не контролирует Подключенные платформы и не несет ответственности за изменения, ограничения, сбои, решения по проверке, ограничения API, блокировки учетных записей, ограничения учетных записей, изменения доступа к данным, неудачные публикации, отсутствующую аналитику, недоступные интеграции, действия модерации или любые другие проблемы, вызванные сторонними платформами.

Neyrova не гарантирует, что совместимость с любой Подключенной платформой будет продолжаться бессрочно. Если сторонняя платформа меняет свой API, политики, разрешения, процесс проверки или технические требования, некоторые функции Neyrova могут стать недоступными, ограниченными, задержанными, прекращенными или измененными.

10. Отказ от ответственности за публикацию и планирование в социальных сетях

Neyrova может предоставлять возможность планировать, ставить в очередь, публиковать, повторно публиковать и управлять контентом на поддерживаемых социальных платформах.

Публикация и планирование зависят от факторов, которые Neyrova не контролирует полностью, включая API платформ, действующие токены доступа, разрешения учетных записей, требования к форматам контента, лимиты запросов, сбои платформ, изменения политик, ограничения учетных записей, сторонние системы проверки, интернет-соединение, настройки пользователя и технические перебои.

Neyrova не несет ответственности за неудачные, задержанные, отклоненные, дублированные, измененные, заблокированные или удаленные публикации, вызванные ограничениями сторонних платформ, истекшими разрешениями, отозванным доступом, неподдерживаемыми форматами контента, неправильными настройками пользователя, модерацией платформы или действиями Подключенных платформ.

11. Ограничения учетных записей и модерация платформ

Neyrova не несет ответственности за любое приостановление, ограничение, демонетизацию, теневое ограничение, удаление контента, блокировку учетной записи, потерю охвата, потерю доступа, потерю подписчиков, снижение видимости, действие модерации, предупреждение, санкцию или принудительное действие, предпринятое любой Подключенной платформой, даже если такое действие произошло после использования Neyrova.

Вы несете единоличную ответственность за соблюдение правил, политик, стандартов сообщества, рекламных стандартов, требований к контенту и технических ограничений каждой Подключенной платформы, которую вы используете с Neyrova.

12. Планы подписки и платежи

Некоторые функции Neyrova требуют платного Плана подписки. Соответствующая цена, биллинговый цикл, включенные функции, лимиты использования и доступные дополнительные функции отображаются на странице тарифов, странице оформления заказа, платежной странице или в вашей Учетной записи.

Если прямо не указано иное, плата за подписку взимается заранее и может автоматически продлеваться в соответствии с выбранным биллинговым циклом. Вы отвечаете за отмену вашей подписки до следующей даты продления, если не хотите продолжать использование платного Сервиса.

Neyrova может обновлять цены, лимиты планов, включенные функции или условия биллинга. Если изменения влияют на вашу активную подписку, Neyrova приложит разумные усилия, чтобы уведомить вас до вступления таких изменений в силу.

13. Авторизация платежей

Покупая План подписки, продление, дополнительную функцию, обновление или любую платную услугу через Neyrova, вы уполномочиваете Neyrova и ее авторизованного платежного провайдера списывать с выбранного вами платежного метода все применимые платежи, налоги, регулярные платежи за подписку, продления, обновления и другие платежи, связанные с вашим использованием Сервиса.

Вы соглашаетесь, что с вашего платежного метода может автоматически взиматься плата в соответствии с биллинговым циклом, выбранным при оформлении заказа или в вашей Учетной записи, если вы не отмените подписку до следующей даты продления.

Вы отвечаете за точность и актуальность вашей платежной информации. Если ваш платежный метод не сработает, будет просрочен, отклонен или не может быть обработан, Neyrova может приостановить, ограничить, понизить или прекратить доступ к платным функциям до решения платежной проблемы.

14. Обработка платежей

Платежи могут обрабатываться сторонними платежными провайдерами. Завершая платеж, вы соглашаетесь с условиями, политиками конфиденциальности и платежными правилами соответствующего платежного провайдера.

Neyrova не хранит полные данные платежных карт, если это прямо не указано и технически не поддерживается через совместимого платежного провайдера. Авторизация платежей, неудачные платежи, чарджбэки, налоги, платежные споры, возвраты средств и обработка платежей могут осуществляться платежным провайдером в соответствии с его собственными правилами.

Neyrova не несет ответственности за неудачные платежи, задержки платежей, ограничения платежного провайдера, отказы банка, решения эмитента карты, комиссии за конвертацию валюты, транзакционные комиссии, чарджбэки, заблокированные платежи, сбои платежного провайдера или другие проблемы, вызванные сторонними платежными провайдерами.

15. Политика возврата средств

Neyrova не осуществляет возвраты средств любого вида за подписки, продления, дополнительные функции, платные услуги, неиспользованное время, неиспользованные функции, неактивность учетной записи или отмену подписки в течение активного биллингового периода.

Вы соглашаетесь, что Neyrova не осуществляет возвраты средств за проблемы, вызванные сторонними платформами, включая изменения API, ограничения платформ, ограничения учетной записи, отозванные разрешения, неудачные публикации, недоступные интеграции, отсутствующую аналитику, действия модерации, блокировку учетной записи или любые другие изменения, внесенные Подключенными платформами.

Перед покупкой Плана подписки вы отвечаете за проверку выбранного плана, биллингового цикла, включенных функций, лимитов использования, условий продления и технических требований.

Отмена подписки только останавливает будущие продления. Она не предоставляет право на возврат средств, кредит или компенсацию за текущий биллинговый период.

16. Отмена подписки

Вы можете отменить План подписки через настройки вашей Учетной записи, если такая возможность доступна, через интерфейс соответствующего платежного провайдера или обратившись в Neyrova по адресу help@neyrova.com.

Чтобы избежать следующего регулярного платежа, вы должны отменить подписку до даты продления. Если вы отмените подписку после того, как платеж за продление уже был обработан, доступ к платному Сервису может сохраняться до конца текущего биллингового периода, но возврат средств, кредит или компенсация не предоставляются.

17. Просроченные учетные записи

Если платеж не прошел, был отменен, оспорен, просрочен или не оплачен, Neyrova может приостановить, ограничить, понизить или прекратить доступ к платным функциям до погашения задолженности.

Вы отвечаете за любые комиссии, чарджбэки, налоги, расходы на взыскание или платежи платежного провайдера, связанные с неоплаченными суммами, если это разрешено применимым законодательством.

18. Контент пользователя

Вы сохраняете право собственности на Контент пользователя, который загружаете, создаете, генерируете, планируете, публикуете или которым управляете через Neyrova.

Используя Neyrova, вы предоставляете нам ограниченную, всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, обработку, отображение, передачу, анализ, форматирование, изменение для технической совместимости и публикацию Контента пользователя только в той мере, которая необходима для предоставления, поддержки, защиты и улучшения Сервиса.

Вы несете единоличную ответственность за Контент пользователя и за обеспечение наличия всех необходимых прав, лицензий, согласий, разрешений и релизов для его использования, загрузки, публикации или распространения.

Вы заявляете и гарантируете, что владеете или получили все необходимые права, лицензии, разрешения, согласия и релизы в отношении всего Контента пользователя, и что ваш Контент пользователя не нарушает никакого закона, прав третьих лиц, правил платформ, договорных обязательств, обязательств конфиденциальности или требований приватности.

Neyrova отказывается от любой ответственности в связи с Контентом пользователя, включая его точность, законность, оригинальность, право собственности, разрешения, публикацию, распространение, последствия или использование на любой Подключенной платформе.

19. Ограничения в отношении Контента пользователя

Вы соглашаетесь не загружать, не генерировать, не планировать, не публиковать и не распространять Контент пользователя, который:

• нарушает любой закон, нормативный акт, судебное решение или правило сторонней платформы;
• нарушает авторские права, товарные знаки, права на приватность, публичность, базы данных, договорные или другие права;
• содержит ложные, вводящие в заблуждение, мошеннические, клеветнические, оскорбительные, враждебные, преследующие или вредоносные материалы;
• содержит вредоносное программное обеспечение, вредоносный код, фишинговые ссылки, мошеннические или опасные материалы;
• содержит персональные данные, которые вы не имеете права обрабатывать или публиковать;
• нарушает политики любой социальной сети, API-провайдера, платежного провайдера или другой Подключенной платформы;
• может причинить вред репутации, безопасности, технической стабильности или юридическому положению Neyrova или третьих лиц.

Neyrova может удалить, заблокировать, отклонить, ограничить или отказаться обрабатывать Контент пользователя, если мы обоснованно считаем, что он нарушает настоящее Пользовательское соглашение, применимое законодательство, права третьих лиц или правила Подключенных платформ.

20. Отсутствие обязанности мониторинга

Neyrova не обязана мониторить, просматривать, проверять, согласовывать, редактировать или предварительно проверять Контент пользователя. Однако Neyrova оставляет за собой право по собственному усмотрению удалить, заблокировать, ограничить, отказаться публиковать или отключить доступ к любому Контенту пользователя, если такой контент может нарушать настоящее Пользовательское соглашение, применимое законодательство, права третьих лиц или правила Подключенных платформ.

Тот факт, что Neyrova может просматривать или ограничивать определенный Контент пользователя, не создает обязанности просматривать другой Контент пользователя и не делает Neyrova ответственной за Контент пользователя, загруженный, сгенерированный, запланированный, опубликованный или распространенный Пользователями.

21. Отказ от ответственности за AI-вспомогательный контент

Neyrova может предоставлять AI-вспомогательные инструменты для генерации, редактирования, переписывания, улучшения, перевода, адаптации или предложения контента для социальных сетей, подписей, идей публикаций, хэштегов, изображений, ответов и других маркетинговых материалов.

AI-сгенерированный или AI-вспомогательный контент предоставляется только для информационной и креативной поддержки. Neyrova не проверяет AI-результаты и не гарантирует, что AI-сгенерированный контент является точным, законным, оригинальным, не нарушающим права, полным, пригодным, уникальным или совместимым с любыми правилами платформ.

AI-сгенерированный результат может быть неточным, неполным, устаревшим, повторяющимся, непригодным или несовместимым с вашим брендом, юридическими обязательствами, рекламными требованиями, правами интеллектуальной собственности, обязательствами приватности или правилами платформ.

Вы несете единоличную ответственность за просмотр, редактирование, согласование и использование AI-сгенерированного контента. Любое решение публиковать, полагаться на или распространять AI-сгенерированный или AI-вспомогательный контент принимается вами на собственный риск.

Neyrova не гарантирует, что AI-сгенерированный контент обеспечит конкретный охват, вовлечение, продажи, лиды, конверсии, рейтинги, подписчиков, доход или другие бизнес-результаты.

22. Подключенные сервисы и сторонние интеграции

Neyrova может интегрироваться со сторонними платформами, включая социальные сети, сервисы облачного хранения, дизайн-инструменты, AI-инструменты, аналитические сервисы, платежных провайдеров, системы обмена сообщениями и других внешних провайдеров.

Подключая сторонний сервис к Neyrova, вы уполномочиваете Neyrova получать доступ, обрабатывать, хранить и использовать данные и разрешения, необходимые для предоставления выбранной функциональности.

Подключенные сервисы управляются независимыми третьими сторонами. Neyrova не контролирует и не несет ответственности за их доступность, безопасность, политики, цены, функции, ограничения, изменения API, решения по учетным записям, точность данных, решения модерации или техническую работу.

Вы отвечаете за ознакомление и соблюдение условий, политик, уведомлений о конфиденциальности, правил разработчиков и стандартов сообщества каждого Подключенного сервиса, который вы используете с Neyrova.

23. Отказ от ответственности за аналитику и отчетность

Neyrova может предоставлять аналитику, отчеты, показатели эффективности, данные вовлечения, инсайты аудитории, сравнения периодов и другие инструменты отчетности на основе данных, доступных от Подключенных платформ и внутренней активности платформы.

Аналитические данные могут отличаться от нативных панелей платформ из-за ограничений API, задержек отчетности, ограничений приватности, настроек учетной записи, выборки, различий в обработке данных, различий в атрибуции или изменений платформ.

Neyrova не гарантирует, что аналитические данные всегда будут доступны в реальном времени, полными, безошибочными, доступными за все исторические периоды или идентичными отчетам сторонних платформ.

Аналитика и отчеты предоставляются только в информационных целях и не должны рассматриваться как финансовая, юридическая, бизнесовая, инвестиционная, рекламная, налоговая или профессиональная консультация.

Вы несете единоличную ответственность за любые бизнесовые, маркетинговые, рекламные, бюджетные, операционные или стратегические решения, принятые на основе аналитики, отчетов, метрик или инсайтов, доступных через Neyrova.

24. Отсутствие гарантии результатов

Neyrova не гарантирует никаких конкретных маркетинговых, финансовых, операционных, рекламных или социальных результатов. Это включает рост подписчиков, охват, показы, вовлечение, лиды, продажи, конверсии, доход, узнаваемость бренда, рейтинги, одобрение платформой, одобрение контента или безопасность учетной записи.

Ваши результаты зависят от множества факторов вне контроля Neyrova, включая качество вашего контента, аудиторию, предложение, рынок, алгоритмы платформ, историю учетной записи, рекламный бюджет, конкуренцию, стратегию, время публикации и действия Подключенных платформ.

25. Участники команды, роли и клиентский доступ

Neyrova может позволять вам приглашать участников команды, клиентов, подрядчиков или сотрудников для доступа к вашей Учетной записи, рабочему пространству, проекту, бренду или выбранным функциям.

Вы отвечаете за назначение правильных ролей, разрешений и уровней доступа. Вы также отвечаете за все действия, выполненные авторизованными пользователями в вашей Учетной записи, включая публикацию контента, решения по согласованию, подключение учетных записей, доступ к данным, изменения рабочих процессов и действия с подпиской.

Любое лицо, которое вы приглашаете в вашу Учетную запись, считается авторизованным вами. Neyrova не несет ответственности за действия, бездействие, ошибки, согласования, публикации, удаления, изменения учетной записи, биллинговые действия или доступ к данным, выполненные вашими участниками команды, клиентами, подрядчиками или сотрудниками.

26. White Label, агентское и клиентское использование

Если Neyrova предоставляет функции white label, агентского использования, управления клиентами, реселлерские или связанные функции, такие функции могут регулироваться дополнительными условиями, техническими требованиями, лимитами использования, ценами, правилами настройки или письменными соглашениями.

Агентства, фрилансеры и поставщики услуг остаются единолично ответственными за собственные отношения с клиентами, клиентские результаты, сервисные обещания, согласования, коммуникации, биллинг, права на контент и обязательства по соблюдению законодательства.

Если вы используете Neyrova для предоставления услуг клиентам, вы несете единоличную ответственность за ваши клиентские договоры, сервисные обещания, согласования, права на контент, коммуникации с клиентами, отчетность, результаты работ, биллинг, юридическое соответствие и любые претензии, предъявленные вашими клиентами.

Neyrova не является стороной какого-либо соглашения между вами и вашими клиентами, если это прямо не согласовано письменно.

27. Защита данных и конфиденциальность

Neyrova обрабатывает персональные данные в соответствии со своей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите данных. Политика конфиденциальности объясняет, какие данные могут собираться, как они используются, как хранятся и какие права могут быть доступны Пользователям.

Если вы обрабатываете через Neyrova персональные данные ваших клиентов, подписчиков, сотрудников, заказчиков, лидов или других третьих лиц, вы отвечаете за наличие необходимого правового основания, разрешений, уведомлений, согласий и соглашений, предусмотренных применимым законодательством.

Вы не имеете права загружать или обрабатывать персональные данные через Neyrova способом, который нарушает применимое законодательство о приватности, правила платформ или права третьих лиц.

28. Отказ от ответственности за безопасность

Neyrova применяет разумные технические и организационные меры, направленные на защиту Сервиса и данных Пользователей от несанкционированного доступа, неправильного использования, изменения, потери или раскрытия.

Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Вы отвечаете за использование надежных паролей, защиту учетных данных, управление командным доступом, мониторинг подключенных учетных записей и своевременное уведомление о подозрении на несанкционированный доступ.

Neyrova не несет ответственности за несанкционированный доступ, вызванный слабыми паролями, скомпрометированными устройствами, фишингом, передачей учетных данных, сторонними утечками, неавторизованными пользователями, которых пригласили вы, или вашей неспособностью защитить доступ к Учетной записи.

29. Права интеллектуальной собственности

Neyrova, включая программное обеспечение, архитектуру платформы, дизайн, интерфейс, рабочие процессы, технологии, исходный код, товарные знаки, логотипы, документацию, базы данных, названия продуктов и бренд-материалы, принадлежит Федорову Юрию или лицензирована для использования в рамках Neyrova и защищена законами об интеллектуальной собственности.

Настоящее Пользовательское соглашение не передает вам никаких прав собственности на Neyrova. Вы получаете только ограниченное, неисключительное, непередаваемое, отзывное право использовать Сервис в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением и вашим выбранным Планом подписки.

Вы не имеете права копировать, изменять, распространять, продавать, сдавать в аренду, сублицензировать, осуществлять обратную разработку, декомпилировать, дизассемблировать, воспроизводить, фреймировать, собирать данные или коммерчески использовать любую часть Neyrova, кроме случаев, прямо разрешенных настоящим Пользовательским соглашением или отдельным письменным соглашением.

30. Отзывы и предложения

Если вы предоставляете идеи, рекомендации, комментарии, запросы на функции, улучшения или другую обратную связь о Neyrova, вы предоставляете Neyrova право использовать такую обратную связь без ограничений, компенсации или обязательств перед вами.

Neyrova может использовать обратную связь для улучшения Сервиса, разработки функций, исправления проблем, обновления рабочих процессов, улучшения пользовательского опыта или развития продуктовой стратегии.

31. Отказ от ответственности за доступность Сервиса

Neyrova стремится обеспечивать стабильный и надежный доступ к Сервису. Однако Сервис может быть недоступным, задержанным, прерванным, ограниченным или измененным из-за технического обслуживания, обновлений, технических инцидентов, проблем хостинга, событий безопасности, сбоев третьих сторон, изменений API, форс-мажорных событий или других обстоятельств.

Neyrova не гарантирует непрерывный доступ, постоянную доступность, безошибочную работу, постоянную совместимость со сторонними платформами или сохранение каждой функции в ее текущем виде.

Neyrova не несет ответственности за любые потери, убытки, пропущенные публикации, потерю данных, снижение производительности, прерывание бизнеса, ограничение учетной записи или другие последствия, вызванные недоступностью сервиса, техническим обслуживанием, техническими ошибками, сбоями третьих сторон, изменениями API или ограничениями платформ.

32. Резервные копии и хранение данных

Neyrova может поддерживать резервные копии или системы хранения для операционных, безопасностных, юридических или технических целей. Однако Neyrova не гарантирует, что любой удаленный, потерянный, просроченный, перезаписанный или изъятый Контент пользователя, настройки, аналитика, сообщения, отчеты, запланированные публикации, медиафайлы, черновики или данные учетной записи всегда могут быть восстановлены.

Neyrova не гарантирует, что Контент пользователя, аналитика, сообщения, отчеты, настройки, черновики, запланированные публикации, медиафайлы или данные учетной записи будут храниться бессрочно или будут восстановлены после удаления, истечения срока, приостановления, технического сбоя, изменения сторонней платформы или прекращения учетной записи.

Вы отвечаете за сохранение собственных копий важного контента, файлов, отчетов, учетных данных, бренд-материалов и бизнес-данных.

33. Бета-функции и изменения продукта

Neyrova может выпускать бета-, экспериментальные, предварительные или новые разработанные функции. Такие функции могут быть неполными, нестабильными, измененными, ограниченными, приостановленными или прекращенными в любое время.

Neyrova не несет ответственности за любые потери, ошибки, прерывания, неудачные рабочие процессы, проблемы с данными, пропущенные публикации, проблемы интеграции или бизнес-последствия, возникающие вследствие использования бета-, экспериментальных, предварительных или новых разработанных функций.

34. Отказ от ответственности за поддержку

Neyrova может предоставлять клиентскую поддержку, документацию, onboarding-материалы, учебные материалы или рекомендации. Такая поддержка предоставляется только для удобства и не является юридической, финансовой, рекламной, налоговой, бизнесовой или профессиональной консультацией.

Neyrova не гарантирует, что ответы поддержки, документация или рекомендации решат каждую проблему, предотвратят ограничения платформ, улучшат результаты, восстановят данные, предотвратят неудачные публикации или обеспечат непрерывное использование Сервиса.

35. Ссылки на сторонние веб-сайты

Neyrova может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, приложения, ресурсы, документацию или сервисы. Эти ссылки предоставляются только для удобства.

Neyrova не контролирует и не несет ответственности за сторонние веб-сайты, их контент, условия, политики конфиденциальности, безопасность, точность, доступность или бизнес-практики. Вы переходите на сторонние веб-сайты на собственный риск.

36. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и освобождать Neyrova, ее владельца, подрядчиков, партнеров, поставщиков и агентов от любых претензий, убытков, потерь, ответственности, расходов и издержек, возникающих из или связанных с:

• вашим использованием Сервиса;
• вашим Контентом пользователя;
• вашим AI-сгенерированным или AI-вспомогательным контентом;
• вашим нарушением настоящего Пользовательского соглашения;
• вашим нарушением применимого законодательства или прав третьих лиц;
• вашим нарушением условий любой Подключенной платформы или правил платформы;
• вашими клиентскими отношениями, агентскими услугами или управлением сторонними учетными записями;
• настройками вашей учетной записи, правилами автоматизации, настройками публикации или командными разрешениями;
• несанкционированным использованием вашей Учетной записи, вызванным вашим необеспечением защиты учетных данных.

37. Отказ от гарантий

Neyrova предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». В максимальном объеме, разрешенном применимым законодательством, Neyrova отказывается от всех гарантий, как прямых, так и косвенных, предусмотренных законом или иных, включая гарантии коммерческой пригодности, пригодности для определенной цели, ненарушения прав, точности, доступности, совместимости и безопасности.

Neyrova не гарантирует, что Сервис будет непрерывным, безошибочным, безопасным, свободным от вредоносного кода, совместимым с каждой сторонней платформой, пригодным для каждой бизнес- потребности или способным обеспечить конкретные маркетинговые, финансовые, операционные или социальные результаты.

Neyrova не гарантирует рост подписчиков, охват, показы, вовлечение, продажи, лиды, конверсии, доход, рейтинги, одобрение платформой, рекламные результаты, одобрение контента, безопасность учетной записи или любой другой бизнес-результат.

38. Ограничение ответственности

В максимальном объеме, разрешенном применимым законодательством, Neyrova, ее владелец, подрядчики, поставщики, партнеры, технологические провайдеры, хостинг-провайдеры, платежные провайдеры, провайдеры интеграций и агенты не несут ответственности перед вами или любой третьей стороной за любую упущенную выгоду, потерянный доход, потерю данных, потерю деловой репутации, потерю бизнес-возможностей, прерывание бизнеса, репутационный вред, расходы на заменяющие сервисы или любые косвенные, последующие, штрафные, случайные, специальные, карательные или подобные убытки, возникающие из или связанные с настоящим Пользовательским соглашением, Сервисом, вашим доступом к Сервису, вашим использованием Сервиса или невозможностью получить доступ к Сервису либо использовать его, даже если Neyrova была уведомлена о возможности таких убытков.

Вы признаете и соглашаетесь, что ваш доступ к Сервису и использование Сервиса осуществляются на ваше собственное усмотрение и риск. Вы несете единоличную ответственность за любой вред вашему устройству, компьютерной системе, сети, учетным записям, данным, контенту, бизнес- операциям или сторонним сервисам, возникающий вследствие вашего доступа к Neyrova или использования Neyrova.

Neyrova не несет ответственности за убытки, вызванные сторонними платформами, изменениями API, блокировкой учетных записей, ограничениями учетных записей, неудачными публикациями, отклоненными публикациями, удаленным контентом, расхождениями в аналитике, проблемами платежных провайдеров, ошибками пользователя, неправильными настройками, просроченными токенами, несанкционированным доступом к учетной записи, неподдерживаемыми форматами, нарушениями контента, сбоями внешних сервисов, AI-сгенерированным контентом, действиями участников команды, клиентским доступом или бета-функциями.

В максимальном объеме, разрешенном применимым законодательством, совокупная ответственность Neyrova перед вами за любые убытки, возникающие из или связанные с настоящим Пользовательским соглашением, Сервисом или вашим использованием либо невозможностью использовать Сервис, независимо от формы иска, не превышает 50 долларов США. Наличие более чем одной претензии не увеличивает этот лимит.

Вы соглашаетесь, что поставщики Neyrova, платежные провайдеры, хостинг-провайдеры, технологические провайдеры, провайдеры интеграций, подрядчики, партнеры и агенты не несут никакой ответственности любого вида, возникающей из или связанной с настоящим Пользовательским соглашением, Сервисом, вашим использованием Сервиса или невозможностью использовать Сервис.

39. Форс-мажор

Neyrova не несет ответственности за любую задержку, неисполнение, прерывание или невозможность исполнения, вызванную событиями вне разумного контроля, включая войну, кибератаки, сбои интернета, отключения электроэнергии, сбои хостинга, действия органов власти, санкции, стихийные бедствия, забастовки, сбои платежных провайдеров, сбои сторонних платформ, изменения API, регуляторные действия или другие форс-мажорные события.

40. Срок действия и прекращение

Настоящее Пользовательское соглашение действует, пока вы получаете доступ к Neyrova или используете Neyrova. Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время и можете отменить подписку в соответствии с правилами отмены, описанными в настоящем Пользовательском соглашении.

Neyrova может приостановить, ограничить или прекратить вашу Учетную запись либо доступ к Сервису в любое время, если вы нарушаете настоящее Пользовательское соглашение, не оплачиваете применимые платежи, неправильно используете Сервис, создаете риск безопасности или юридический риск, нарушаете правила сторонних платформ или осуществляете деятельность, которая может причинить вред Neyrova, другим пользователям, Подключенным платформам или третьим сторонам.

После прекращения ваше право доступа к Сервису и использования Сервиса прекращается. Neyrova может удалять, сохранять, ограничивать или хранить данные Учетной записи и Контент пользователя в соответствии с операционными, юридическими, биллинговыми, безопасностными, комплаенс- или резервными потребностями.

41. Изменения Сервиса

Neyrova может изменять, обновлять, улучшать, ограничивать, приостанавливать, прекращать, заменять или удалять любую часть Сервиса в любое время, включая функции, интеграции, цены, поддерживаемые платформы, технические требования, лимиты использования или элементы интерфейса.

Neyrova не несет ответственности за изменения Сервиса, внесенные по продуктовым, техническим, юридическим, операционным, безопасностным или бизнесовым причинам.

42. Изменения настоящего Пользовательского соглашения

Neyrova может время от времени обновлять настоящее Пользовательское соглашение. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с обновленной датой «Последнее обновление».

Если изменения являются существенными, Neyrova может предоставить уведомление через веб-сайт, интерфейс платформы, электронную почту или другой разумный способ коммуникации. Ваше дальнейшее использование Сервиса после вступления обновленного Пользовательского соглашения в силу означает, что вы принимаете обновленное Пользовательское соглашение.

43. Электронные коммуникации

Коммуникации между вами и Neyrova могут осуществляться электронными средствами, включая Сервис, вашу Учетную запись, уведомления на веб-сайте, уведомления платформы, электронную почту, сообщения поддержки, биллинговые уведомления, уведомления безопасности, обновления продукта или другие электронные каналы коммуникации.

Для договорных целей вы соглашаетесь получать коммуникации от Neyrova в электронной форме. Вы соглашаетесь, что все условия, соглашения, уведомления, раскрытия информации, счета, биллинговые коммуникации, юридические уведомления, обновления политик и другие коммуникации, которые Neyrova предоставляет вам электронно, соответствуют любому юридическому требованию, которому такие коммуникации соответствовали бы, если бы были предоставлены в бумажной или письменной форме.

Вы отвечаете за поддержание вашей электронной почты и контактной информации в точном и актуальном состоянии. Neyrova не несет ответственности за уведомления или коммуникации, которые вы не получили из-за того, что ваша контактная информация является неправильной, устаревшей, заблокированной, отфильтрованной или недоступной.

44. Передача прав

Вы не имеете права передавать, делегировать, уступать или сублицензировать свои права или обязательства по настоящему Пользовательскому соглашению без предварительного письменного согласия Neyrova.

Neyrova может передать или уступить настоящее Пользовательское соглашение, полностью или частично, в связи с передачей бизнеса, реорганизацией, продажей активов, передачей сервиса или другой законной транзакцией.

45. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящего Пользовательского соглашения будет признано недействительным, незаконным или не подлежащим исполнению, остальные положения останутся действующими в полном объеме. Недействительное или неисполнимое положение будет толковаться или заменено способом, который максимально близко отражает его первоначальную цель и остается исполнимым.

46. Отсутствие отказа от прав

Неиспользование Neyrova какого-либо права или положения настоящего Пользовательского соглашения не является отказом от такого права или положения. Любой отказ должен быть совершен в письменной форме.

47. Полное соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение, вместе с Политикой конфиденциальности, условиями оплаты, условиями обработки данных, условиями лицензирования программного обеспечения и любыми дополнительными письменными соглашениями, применимыми к вашему использованию Neyrova, составляет полное соглашение между вами и Neyrova относительно Сервиса.

48. Применимое право и юрисдикция

Настоящее Пользовательское соглашение, а также любой спор, претензия или разногласие, возникающие из или связанные с настоящим Пользовательским соглашением, Сервисом, вашей Учетной записью, любым Планом подписки или вашим использованием Neyrova, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Украины.

Стороны сначала будут пытаться урегулировать любой спор путем добросовестных переговоров. Если спор не может быть урегулирован мирным путем, он передается исключительно в компетентные суды Украины.

Вы соглашаетесь, что суды Украины имеют исключительную юрисдикцию в отношении любого спора, претензии или разногласия, возникающих из или связанных с настоящим Пользовательским соглашением, Сервисом, вашей Учетной записью, любым Планом подписки или вашим использованием Neyrova.

49. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по настоящему Пользовательскому соглашению, вашей Учетной записи, биллингу, подпискам или юридическим вопросам, связанным с Neyrova, свяжитесь с нами:

• Веб-сайт: https://neyrova.com
• Электронная почта: help@neyrova.com
• Владелец: Федоров Юрий, физическое лицо-предприниматель (ФОП), Украина
• Налоговый номер: 2905010772
• Адрес: ул. Пластовая, 15, кв. 60, Днепровский район, Киев, 02094, Украина