Нижче наведені відповіді на найпоширеніші запитання щодо інструментів зростання коментарів Salesbot;
Q: Користувач отримує відповідь лише один раз, навіть якщо кілька разів коментує з відповідними ключовими словами
Ans: Щоб користувач міг отримувати відповідь більше одного разу в шаблоні, потрібно увімкнути опцію “Do you want to send reply message to a user multiple times?”.
Q: Чи можу я відповідати за допомогою зображень або відео?
Ans: Так, ви можете відповідати на коментарі текстом, зображеннями або відео
Q: Чи можу я надіслати приватне повідомлення користувачу після відповіді, приховування або видалення його коментаря?
Ans: Так, ви можете надіслати приватне повідомлення (DM) користувачу. Також ви можете відповісти за допомогою сценарію чат-бота, де користувач зможе взаємодіяти з вашими чат-ботами або ШІ.