У цьому посібнику ми покажемо, як активувати “No Match Template“. Це дозволить вам задати повідомлення або сценарій за замовчуванням, коли користувач ставить запитання, для якого немає ключових слів або налаштованого флоу в боті. Ви також можете увімкнути навчений AI (ChatGPT), щоб він обробляв такі запити.
Щоб активувати No Match Template, виконайте наступні кроки:
У головному меню Salesbot перейдіть до Bot Manager > General Settings
Увімкніть перемикач “Reply if no match found“
Тепер шаблон No Match активовано.
Ви можете перейти до Bot Manager > Action Button Settings > No Match Template, щоб налаштувати повідомлення або сценарій.
