В этом руководстве мы покажем, как активировать «No Match Template«. Это позволит вам задать сообщение или сценарий по умолчанию, когда пользователь задаёт вопрос, для которого нет ключевых слов или настроенного флоу в боте. Вы также можете включить обученный AI (ChatGPT), чтобы он обрабатывал такие запросы.
Чтобы активировать No Match Template, выполните следующие шаги:
В главном меню Salesbot перейдите в Bot Manager > General Settings
Включите переключатель «Reply if no match found«
Теперь шаблон No Match активирован.
Вы можете перейти в Bot Manager > Action Button Settings > No Match Template, чтобы настроить сообщение или сценарий.
